Подробная программа семинаров Олега Назарова
Май 28, 2010 ·
6 ИЮЛЯ - «ТЫСЯЧА РЕСТОРАННЫХ ХИТРОСТЕЙ, или МАЛЕНЬКИЕ СЕКРЕТЫ БОЛЬШОГО БИЗНЕСА» ВСТУПЛЕНИЕ. Ресторанный бизнес – «бизнес мелочей», «театр, основанный на нюансах». 1. ХИТРОСТИ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО СЕРВИСА. - Особенности телефонного этикета в ресторане. - Первое знакомство с рестораном. - Официант – лицо …
